คำถามที่พบบ่อย
ออกแบบเว็บไซต์
ค่าบริการรายปีครอบคลุมอะไรบ้าง
ค่าบริการรายปีครอบคลุมค่าใช้จ่ายด้านเทคนิคทั้งหมด ได้แก่ 1. ค่าเช่า Cloud Server ประสิทธิภาพสูง 2. ค่าต่ออายุชื่อเว็บไซต์ (Domain Name) 3. ค่าบำรุงรักษาระบบความปลอดภัย และ 4. ทีมงาน Support ที่คอยดูแลหากเว็บมีปัญหา เพื่อให้เว็บไซต์ของท่านออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่สะดุด
ฉันเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์เว็บไซต์หรือไม่
เว็บไซต์ของ KMJ Cloud ให้บริการในรูปแบบ เช่าใช้ระบบ (Subscription) โดยลูกค้าเป็น เจ้าของข้อมูล รูปภาพ และเนื้อหาบนเว็บไซต์ 100% สามารถแก้ไขและอัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา
เราเป็นผู้ดูแลระบบเว็บไซต์และโฮสติ้ง เพื่อให้เว็บไซต์มีความปลอดภัย ได้รับการอัปเดต และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
หากในอนาคตท่านยกเลิกการใช้บริการ สามารถขอรับไฟล์สำรอง (Backup) ของข้อมูลและเนื้อหาบนเว็บไซต์ได้
ลงข้อมูลให้ครบทุกแพ็กเกจเลยใช่ไหม
ใช่ เราลงข้อมูลให้ฟรีในทุกแพ็กเกจ ตามโควต้าหน้าของแต่ละแพ็กเกจ (Starter 5 หน้า, Business 10 หน้า, Enterprise 15 หน้า) เพื่อให้ท่านได้รับเว็บไซต์ที่สวยงามพร้อมใช้งานทันที ไม่ต้องเสียเวลาทำเองครับ หากข้อมูลเกินกว่านี้สามารถตกลงราคาเพิ่มเติมได้
ถ้าต้องการเพิ่มฟีเจอร์ในอนาคตทำได้ไหม
ได้ ระบบเว็บไซต์ KMJ Cloud รองรับการขยายตัวในอนาคต หากท่านต้องการเพิ่มระบบหลายภาษา ฟอร์มขั้นสูง และอื่นๆ สามารถแจ้งทีมงานเพื่ออัปเกรดแพ็กเกจหรือเพิ่ม Add-on ได้ตลอดเวลา
เว็บไซต์รองรับการทำ SEO หรือไม่
รองรับแน่นอน โครงสร้างเว็บไซต์ของ KMJ Cloud ถูกออกแบบมาให้ถูกหลัก Google (SEO Friendly) ตั้งแต่ต้น ทั้งความเร็ว (Speed), โครงสร้าง Heading และ Mobile Responsive ช่วยให้ติดอันดับการค้นหาได้ง่ายขึ้น
มีโดเมนเดิมอยู่แล้ว ย้ายมาใช้บริการได้ไหม
ได้ หากท่านมีโดเมนเดิมอยู่แล้ว สามารถชี้ DNS มาที่ Server ของเราได้เลย หรือจะย้ายการดูแลโดเมนมาที่ KMJ Cloud เพื่อให้เราดูแลต่ออายุให้ครบวงจรในที่เดียวก็ได้
เว็บโฮสติ้งธุรกิจ
โฮสติ้งใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ไหน
เซิร์ฟเวอร์วางระบบในศูนย์ข้อมูลระดับสากลที่สิงคโปร์ โหลดไว รองรับลูกค้าในไทยและภูมิภาค
มี SSL ฟรีหรือไม่
มี SSL ฟรีทุกแพ็กเกจ ติดตั้งอัตโนมัติ
มีระบบสำรองข้อมูลหรือไม่
มี Backup รายวัน เก็บย้อนหลัง 7 วัน
มีบริการย้ายเว็บให้ไหม
มีบริการย้ายเว็บไซต์ฟรี โดยไม่มี Downtime
รองรับการใช้งานอีเมลในตัวไหม
มีระบบอีเมลในตัว ส่ง-รับผ่าน Webmail หรือ Outlook ได้
ป้องกันการโจมตีได้ไหม
มีระบบป้องกัน DDoS, Firewall และตรวจสอบภัยคุกคาม
ดูแลเว็บไซต์รายปี
บริการดูแลครอบคลุมอะไรบ้าง
บริการดูแลครอบคลุมทั้งการอัปเดตระบบ ตรวจสอบความปลอดภัย แก้ไขปัญหา สำรองข้อมูล และอัปเดตเนื้อหาเว็บไซต์ ตามขอบเขตของแต่ละแพ็กเกจ
ส่งข้อมูลอัปเดตแบบไหนให้ทีมงานได้บ้าง
ส่งได้ทั้งไฟล์ เอกสาร, รูปภาพ, วีดีโอ และ อื่นๆ ผ่านทางอีเมล, ไลน์ หรือ Google Drive ตามสะดวก
รองรับกี่เว็บไซต์ต่อแพ็กเกจ
1 แพ็กเกจดูแล 1 เว็บไซต์ หากมีหลายเว็บสามารถซื้อเพิ่มได้
มีรายงานการดูแลเป็นรายเดือนหรือไม่
มีส่งรายงานทุกสิ้นเดือนผ่านอีเมล
ถ้าเว็บถูก Hack มีการกู้คืนให้ไหม
มีการกู้คืนจาก Backup และปิดช่องโหว่ให้ด้วย